Сюит (Suite)

Апартамент (apartment)

Люкс (lux)

Джуниор сюит (junior suite)

Студия (studio)

Номер I категории («стандарт»)

Номер II категории

Номер III категории

Номер IV категории

Номер V категории

Номер в гостинице (средстве размещения), состоящий из одной жилой комнаты, с полным санузлом (ванна/душ, умывальник, унитаз), как правило, рассчитанный на проживание одного/двух человек.

Количество комнат и площадь номера

1.

Одна жилая комната.

Площадь номера (без учета площади санузла, лоджии, балкона), не менее:

  • 9 м2 — для 1-но местных номеров в гостиницах категории «без звёзд», «1 звезда», «2 звезды» (допускается уменьшение на 5%);

  • 12 м2 — для 1-но местных номеров в гостиницах категории «3 звезды» (допускается уменьшение на 10%);

  • 12 м2 — для 1-но местных номеров в гостиницах категории «4 звезды»;

  • 14 м2 — для 1-но местных номеров в гостиницах категории «5 звезд»;

  • 12 м2 — для 2-х местных номеров в гостиницах категории «без звёзд», «1 звезда», «2 звезды» (допускается уменьшение на 5%);

  • 15 м2 — для 2-х местных номеров в гостиницах категории «3 звезды» (допускается уменьшение на 10%);

  • 15 м2 — для 2-х местных номеров в гостиницах категории «4 звезды»;

  • 16 м2 — для 2-х местных номеров в гостиницах категории «5 звезд»;

  • допускается наличие в номерном фонде гостиниц категории 3-5 «звезд» семейных номеров с количеством спальных мест более двух, при этом площадь номера должна быть не менее 6 м2 на одного проживающего в гостиницах с круглогодичным функционированием и не менее 4 м2 на одного проживающего в гостиницах с сезонным функционированием.

Площадь санузла, не менее:

  • не менее 1,75 м2 — в гостиницах категории «без звёзд» и «1 звезда»;

  • не менее 2,5 м2 — в гостиницах категории «2 звёзды» и «3 звезды» (допускается уменьшение на 5%);

  • не менее 3,0 м2 — в гостиницах категории «4 звезды» (допускается уменьшение на 5%)
    (для гостиниц, находящихся в зданиях, являющихся объектами культурного наследия, допускается уменьшение площади санузла в номерах первой категории до 2,5 м
    2);

  • не менее 3,8 м2 — в гостиницах категории «5 звезд» (допускается уменьшение на 10%)
    (для гостиниц, находящихся в зданиях, являющихся объектами культурного наследия, допускается уменьшение площади санузла в номерах первой категории до 2,5 м
    2);

I. Техническое оснащение

6.

Освещение:

  • естественное и искусственное;

  • прикроватный светильник у каждого спального места с выключателем у изголовья кровати;

  • настольная лампа (для гостиниц категорий 4 и 5 «звезд»);

  • светильник над умывальником;

  • выключатель дистанционного управления основного источника света у изголовья кровати (для гостиниц категорий 4 и 5 «звезд»);

  • выключатель освещения у входа в номер

7.

Фонарь портативный электрический, работающий от собственного источника энергии (например, батарей сухих элементов, аккумуляторов, магнето), в номере на случай аварийной ситуации

8.

Телефонный аппарат в номере (при наличии телефонной связи):

  • дополнительно в ванной комнате (или кнопка вызова обслуживающего персонала) (для гостиниц категорий 4 и 5 «звезд»)

9.

Будильное устройство (таймер) (требование является обязательным для номеров в гостиницах категорий 3-5 «звезд»; не обязательно при наличии интерактивного телевидения или программируемой побудки в телефонном аппарате)

10.

Телевизор цветной с пультом управления

11.

Компьютер (ноутбук или планшет) с выходом в информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» (по просьбе гостя) (требование обязательно для гостиниц категории 5 «звезд»)

12.

Мини-бар (мини-холодильник) (требование обязательно для гостиниц категорий 3-5 «звезд»)

13.

Сейф (требование обязательно для гостиниц категорий 4-5 «звезд», не обязательно при наличии индивидуальных сейфовых ячеек в службе приема)

II. Оснащение мебелью и инвентарем

15.

Кровать (минимальные размеры):

  • односпальная одноярусная 80х190 см (для гостиниц категорий «без звезд», 1-2 «звезды»);

  • односпальная одноярусная 90х200 см (для гостиниц категорий 3-5 «звезд»);

  • двухспальная 160х190 см (для гостиниц категорий «без звезд», 1-2 «звезды»)
    (для хостелов минимальный размер кровати 140 х 200см);

  • двухспальная 160х200 см (для гостиниц категорий 3-5 «звезд»)

16.

Комплект постельных принадлежностей и белья:

  • матрас с наматрасником, 2 подушки с наволочками (для каждого гостя), одеяло, дополнительное одеяло (по просьбе гостя), простыня, пододеяльник;

  • белье из натуральных тканей (лен, хлопок, шелк) (для гостиниц категорий 4-5 «звезд»)

17.

Ковры или ковровое покрытие пола (для гостиниц категорий 4-5 «звезд»)

18.

Прикроватный коврик у каждой кровати при отсутствии ковров или коврового покрытия

19.

Прикроватная тумбочка (столик, полочка) у каждого спального места

20.

Шкаф с полками (в том числе встроенный) с вешалкой (для гостиниц категорий «без звезд», 1 и 2 «звезды» допускается наличие ниши для одежды с вешалкой и плечиками. Допускается отсутствие полок в шкафу при наличии комода с ящиками. Требование не является обязательным для хостелов) и плечиками в количестве не менее:

  • 5 штук на место (для гостиниц категорий «без звезд», 1-3 «звезды»),

  • 7 штук на место (для гостиниц категорий 4 и 5 «звезд»)

21.

Вешалка или крючки для верхней одежды и головных уборов (допускается наличие вешалки для верхней одежды в шкафу разделенном на 2 части)

22.

Стулья (не менее одного на проживающего) (требование не является обязательным при наличии пуфа или табурета (не менее одного на проживающего))

23.

Кресло (не менее одного на проживающего) (для гостиниц категорий 4 и 5 «звезд»; допускается наличие в номере 1 кресла и 1 стула)

25.

Стол (письменный стол) или столешница со свободной рабочей поверхностью минимальной площадью 0,5 м2

27.

Свободная розетка в комнате

28.

Розетка либо USB-розетка для зарядки мобильных устройств рядом с письменным столом (столешницей) (для гостиниц категорий 3-5 «звезд»)

29.

Розетка рядом с кроватью (для гостиниц категорий 3-5 «звезд»)

30.

Журнальный столик (для гостиниц категорий 4-5 «звезд»)

31.

Полка (подставка для багажа)

32.

Корзина для бумажного мусора

33.

Плотные занавеси (или жалюзи), обеспечивающие затемнение помещения

34.

Зеркало в полный рост не менее 0,72 м2 в прихожей и (или) в комнате

35.

Щетки — одежная, сапожная (губка для обуви), рожок для обуви

36.

Швейный набор (для гостиниц категорий 3-5 «звезд»)

37.

Ключ для открывания бутылок

38.

Графин, стаканы (для гостиниц категорий «без звезд», 1-3 звезды». Наличие графина не обязательно при комплектовании номера бутилированной водой (бесплатно) или установки кулеров с питьевой водой на этажах гостиницы)

40.

Набор посуды для мини-бара (при наличии мини-бара) в соответствии с ассортиментом напитков в мини-баре (для гостиниц категорий 3-5 «звезд»)

41.

Набор письменных принадлежностей (блокнот или бумага для записей, ручка или карандаш)

42.

Информационные материалы о работе средства размещения (на русском и английском языках), в том числе:

  • правила проживания в гостинице и пользования гостиничными услугами
    (при наличии разработанных собственных правил;
    допускается наличие правил в электронном виде — в интерактивном ТВ или по QR-коду)

  • телефонный справочник с номерами служб отеля (при наличии телефонной связи в номере)

  • перечень услуг, входящих в цену номера (места в номере)

  • перечень и цены иных платных услуг, не входящие в цену номера (места в номере), условия их приобретения и оплаты

  • рекламные материалы (буклеты, брошюры и пр.) с туристской и другой информацией

43.

Противопожарная инструкция (на русском и английском языках) и план эвакуации на случай пожара

44.

Инструкция для проживающих о действиях в случае пожара и в экстремальных условиях, характерных для данного места (на русском и английском языках)

45.

Меню:

  • завтрака (на русском и английском языках (обязательно для гостиниц категорий 3-5 «звезд», за исключением гостиниц категории 3 «звезды» с количеством номеров 50 и менее. Не является обязательным для апарт-отелей, мотелей и загородных отелей, туристских баз и баз отдыха, расположенных в сельской, горной местности, в лесу, на берегу водоема, не относящихся к лечебно-оздоровительным местностям или курортам)

  • меню рум-сервис (для гостиниц категорий 3-5 «звезд»)

46.

Анкета гостя (печатная или электронная на сайте)

III. Инвентарь и предметы санитарно-гигиенического оснащения номера

48.

Умывальник, унитаз, ванна или душ

52.

Зеркало над умывальником:

  • площадью менее 0,42 м2 (для гостиниц категорий «без звезд», 1-3 «звезды»);

  • площадью более 0,42 м2 или зеркальная стенка (для гостиниц категорий 4-5 «звезд»);

  • дополнительное косметическое зеркало для бритья и макияжа (для гостиниц категорий 4-5 «звезд»)

53.

Полка для туалетных принадлежностей (туалетный стол) (требование «туалетный стол» является обязательным для номеров в гостиницах категорий 4-5 «звезд»)

54.

Занавес для ванны/душа (при наличии душа в ванне, кроме ванн со стеклянными ограждающими панелями, а также номеров с одновременным наличием ванны и душевой кабины, с угловыми ваннами, ваннами в центре ванной комнаты или угловыми джакузи и душевыми кабинами)

55.

Ручка на ванне или на стене для страховки от падения при скольжении (при наличии ванны) (для гостиниц категорий 4-5 «звезд»)

56.

Коврик махровый для ног (для каждого гостя)

57.

Фен для сушки волос (для гостиниц категорий 3-5 «звезд»)

58.

Полотенцедержатель, крючки для одежды

59.

Полотенца (для каждого гостя)
(рекомендуемые размеры полотенец: для рук — 30х50 см, для лица — 50х70 см, универсальное (для лица и для тела) 50х100 см, банное — 70х140 см):

  • не менее 2 (полотенца универсальное и банное) (для гостиниц категорий «без звезд», 1-3 «звезды»);

  • не менее 3 (полотенца для рук, универсальное и банное) (для гостиниц категорий 4-5 «звезд»)

60.

Халат банный (для каждого гостя) (для гостиниц категорий 4-5 «звезд»)

61.

Шапочка банная (для каждого гостя) (для гостиниц категорий 3-5 «звезд»)

62.

Тапочки банные (для каждого гостя) (для гостиниц категорий 4-5 «звезд»)

63.

Туалетные принадлежности для каждого гостя (замена по мере использования):

  • туалетное мыло (допускается наличие диспенсера с жидким мылом);

  • туалетное мыло в фирменной упаковке гостиницы или предприятия производителя (для гостиниц категорий 4-5 «звезд»);

  • зубная щетка, зубная паста (для гостиниц категорий 4-5 «звезд»);

  • шампунь и гель для душа (для гостиниц категорий 3-5 «звезд»);

  • лосьон для тела (для гостиниц категорий 4-5 «звезд»)

64.

Салфетки махровые (размером не менее 0,09 м2)

65.

Салфетки бумажные косметические (в диспенсере)

66.

Туалетная бумага:

  • однослойная (для гостиниц категорий «без звезд», 1-2 «звезды»);

  • многослойная (для гостиниц категорий 3-5 «звезд»);

  • с резервным рулоном (для гостиниц категорий 3-5 «звезд»);

67.

Держатель для туалетной бумаги

68.

Держатель для резервного рулона (для гостиниц категорий 3-5 «звезд»)

69.

Крышка для унитаза

70.

Щетка для унитаза (в футляре)

71.

Корзина для мусора

72.

Пакеты для предметов гигиены (в диспенсере) (для гостиниц категорий 3-5 «звезд»)

73.

Пакеты для прачечной, химчистки (при наличии услуг «Стирка» и «Химчистка») (для гостиниц категорий 3-5 «звезд»)

Сюит (Suite)

Апартамент (apartment)

Люкс (lux)

Джуниор сюит (junior suite)

Студия (studio)

Номер I категории («стандарт»)

Номер II категории

Номер III категории

Номер IV категории

Номер V категории